近日，吉林通化进行全市全员核酸检测，小区实行封闭管理，部分市民遭遇生活物资配送不及时、不到位的问题，引发广泛关注。在1月24日上午举行的发布会上，副市长蒋海燕公开道歉。

通化志愿者提供生活必需品代购配送服务 图自通化新闻网

25日，白岩松在《新闻1+1》中连线通化市市长李平：为什么会发生物资配送不及时的情况？原因在哪里？是重视不够，网络建设不够通畅还是？通化市市长李平表示，短时间内订单太多，线上拥挤，当时网上平台就失效了；线下配送，由于实行了严格的封闭管理，比如社区的工作人员也封闭在里面了，入户运力不足。高风险区东昌区的居民封闭管理了11万户，争取25日晚间12时之前，给他们全部配送到位！

对此，@央视新闻 评论称，是防疫经验不足？还是当地物资储备不够？都不是。这说明，当地对可能出现的民生痛点出现严重误判，在疫情应对思维上出现严重的不合理。通化人之所以化身“热搜人”，就是因为当地没有体恤人心。疫情防控情形复杂多变，绝不能仅仅“一封了之”“一隔了之”！